BroWinner Datenschutzerklärung

BroWinner wird von Bitosa Dynamics Ltd betrieben, handelnd als browinner.com, unter dem geltenden Recht von Costa Rica. Diese Seite legt dar, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und wie lange wir sie aufbewahren. Es wird keine deutsche Glücksspiellizenz gehalten, und die deutsche DSGVO findet keine Anwendung; unsere Datenverarbeitungspraktiken spiegeln unsere eigenen veröffentlichten Verpflichtungen und die Anforderungen des costa-ricanischen Rechts wider.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontoregistrierungsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• KYC-Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass oder Führerschein, beide Seiten), Adressnachweis mit Datum innerhalb der letzten 90 Tage, Eigentumsnachweis der verwendeten Zahlungsmethode, Bank- oder Kartenauszüge und Nachweis der Mittelherkunft oder des Vermögensnachweises, wo erforderlich.
• Spielverlaufs- und Transaktionsdaten: Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, Wettverlauf, Sitzungszeiten und Spielauswahl.
• Geräte- und Netzwerkdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen.
• Cookies und ähnliche Technologien, die für Website-Funktionalität und Analysen verwendet werden.

Verifizierungsprüfungen werden bei der ersten Auszahlung durchgeführt und können jederzeit wiederholt werden, einschließlich zum Zeitpunkt einer Einzahlung.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu betreiben, Einzahlungen und Auszahlungen zu verarbeiten und Casino-, Live-Casino-, Sportsbook- und Esports-Dienste bereitzustellen. Wir verwenden sie auch, um unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und Altersverifizierung nachzukommen, Transaktionen auf Betrug zu überwachen und auf Kundendienstanfragen zu reagieren. Wenn Sie sich angemeldet haben, verwenden wir Kontaktdaten, um Marketingkommunikation zu senden; Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an [email protected] schreiben.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten mit lizenzierten Zahlungsabwicklern, Identitätsverifizierungsdiensten, Kreditauskunfteien und Betrugsbekämpfungsanbietern, die mit der Durchführung von KYC- und AML-Prüfungen beauftragt sind. Wir können Daten auch an Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden offenlegen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Kundendaten werden nicht an Dritte verkauft.

Datenspeicherung

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, im Einklang mit der Praxis zur Geldwäschebekämpfung. KYC-Dokumente werden für denselben Zeitraum aufbewahrt. Daten, die für keinen betrieblichen oder rechtlichen Zweck mehr erforderlich sind, werden gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten:

• Zugriff: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir halten.
• Berichtigung: Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten anfordern, vorbehaltlich etwaiger Aufbewahrungspflichten, die wir erfüllen müssen.
• Einschränkung: Sie können uns bitten, die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, unter bestimmten Umständen einzuschränken.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen durchgeführt wird.
• Übertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag basiert.

Da BroWinner unter costa-ricanischem Recht und nicht unter einer deutschen Lizenz operiert, ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder nicht die zuständige Aufsichtsbehörde. Streitigkeiten über die Datenverarbeitung folgen demselben Weg wie andere Beschwerden: Support-Abteilung, dann Casino-Management, dann jede unabhängige Stelle oder Glücksspielbehörde.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen und Anfragen zu Datenrechten können an [email protected] gesendet werden. Es wird kein separater Datenschutzbeauftragter genannt; die gesamte Datenschutzkorrespondenz wird über diese Adresse abgewickelt. Wir werden innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt Ihrer Anfrage antworten.